Оферта на индивидуальный пошив
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОШИВУ ОДЕЖДЫ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Босалаевой Ирины Владимировны (ОГРНИП 322774600271132), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с дееспособным физическим лицом договор на оказание услуг по пошиву одежды (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных данной Офертой.
Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путём акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты является выполнение Заказчиком следующего действия:
подписание или подтверждение через интернет-связь (электронная почта, мессенджер, телефон) Бланка заказа (Приложение № 1 к Оферте) либо оформление заказа с помощью формы на сайте https://rouzze-atelier.com/
(далее — Сайт).
Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты. Место заключения Договора — город Москва.
До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями Оферты. Заказчик, совершивший акцепт, считается ознакомленным и согласным с условиями Оферты. Договор считается заключённым в письменной форме на условиях Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика произвести пошив одежды (выполнить работу), а Заказчик — принять и оплатить результат.
1.2. Исполнитель выполняет работы по пошиву изделий по образцам, размещённым на Сайте. Название модели, материал, цвет и иные характеристики указываются в Бланке заказа (Приложение № 1).
1.3. Размер одежды подбирается Исполнителем исходя из индивидуальных мерок Заказчика с опорой на размерную сетку бренд-ателье РОУЗЗИ (от XS до XL). Допустимы корректировки, не требующие кардинальной переделки лекал (например, изменение длины рукава, длины изделия, ширины плеча, длины брюк, размера талии — по согласованию с Исполнителем).
Снятие индивидуальных мерок может происходить при личной встрече в ателье (сотрудник Исполнителя снимает и фиксирует мерки с указанием даты). Заказчик также вправе самостоятельно провести замеры и предоставить параметры Исполнителю, неся ответственность за полноту и точность таких сведений.
1.4. Работа выполняется из материалов Исполнителя.
1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения задания Заказчика, неся за их действия ответственность перед Заказчиком.
1.6. Исполнитель не несёт ответственности за точность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
1.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при отсутствии технической возможности изготовления изделия либо необходимых материалов.
1.8. Заказчик может аннулировать заказ (или его часть) до того, как Исполнитель приступил к выполнению заказа (закупил материалы). В этом случае сумма предоплаты возвращается полностью.
1.9. Срок оказания услуг согласовывается Сторонами индивидуально и составляет от 2 до 10 недель в зависимости от типа изделия, сложности пошива, ткани, фурнитуры, а также производственной загруженности Исполнителя (срок может быть увеличен).
Этапы и сроки изготовления:
· подготовка к примерке — от 1 до 2 недель (при наличии материалов в Москве; если материалы требуют логистики из другой страны — до 5–6 недель);
· изготовление изделия после итоговой примерки — 2–4 недели.
Заказчик обязан посещать назначенные примерки в согласованное время. О переносе примерки необходимо сообщать не менее чем за 24 часа. В случае нарушения этой обязанности Исполнитель вправе увеличить срок изготовления без применения ответственности.
1.10. Заказчик подтверждает, что изделие имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ
2.1. Заказ считается оформленным после:
· выбора модели, материала, фурнитуры и иных параметров на Сайте, в розничной точке или через интернет-связь;
· предоставления Заказчиком всей необходимой информации (размерные параметры, пожелания, контактные данные).
2.2. Этапы оформления заказа
2.2.1. Согласование задания
Исполнитель формирует Бланк заказа (Приложение № 1) с указанием номера заказа, модели, артикула, материалов, фурнитуры, размеров, особых параметров, даты, срока исполнения и контактов. Бланк направляется Заказчику через интернет-связь. Заказчик подтверждает согласие письменно (сообщением) либо внесением предоплаты.
2.2.2. Расчёт стоимости и срока
Исполнитель сообщает окончательную цену и общий срок. Срок исчисляется с даты наступления наиболее позднего из событий: получение полного согласованного задания или поступление предоплаты (полной оплаты) на счёт Исполнителя.
2.2.3. Внесение платежа
Заказчик оплачивает заказ способами, указанными в разделе 3. Предоплата может составлять 70% или 100% стоимости. Оставшаяся часть (если предусмотрена) оплачивается перед отгрузкой готового изделия.
2.2.4. Закупка материалов
После получения предоплаты и подтверждения заказа Исполнитель приобретает ткани, фурнитуру и расходные материалы под этот заказ. Заказчик не вправе отказаться от заказа после начала закупки материалов.
2.2.5. Изготовление и отгрузка
Исполнитель выполняет пошив в согласованные сроки. По готовности уведомляет Заказчика и передаёт изделие службе доставки или в розничную точку. Право собственности переходит к Заказчику в момент получения товара (либо передачи перевозчику, если доставка силами Исполнителя).
2.3. Изменение или отмена заказа Заказчиком
· после внесения предоплаты, но до начала закупки материалов — с удержанием фактически понесённых расходов (консультация, доставка, снятие мерок);
· после начала закупки материалов — отмена только по соглашению сторон, с возмещением полной стоимости приобретённых материалов;
· после начала пошива — отмена не допускается (кроме случаев недостатков по вине Исполнителя).
2.4. Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа, если:
· Заказчик предоставил неполную или противоречивую информацию;
· выбранные материалы или модель отсутствуют у поставщиков;
· есть иные объективные препятствия для качественного выполнения заказа (о чём Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно).
3. ОПЛАТА
3.1. Стоимость услуг определяется по каждой заявке индивидуально — исходя из объёма услуг, стоимости материалов и других составляющих.
3.2. При оформлении заказа Заказчик вносит предоплату в размере 70% либо 100% от стоимости заказа. Оставшуюся часть (если она есть) Заказчик оплачивает по готовности изделия, но не позднее 7 календарных дней с даты уведомления о готовности.
3.3. Стоимость услуг, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте. На уже оплаченные заказы новая стоимость не распространяется.
3.4. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может изменить цену (в бо́льшую или меньшую сторону) при изменении сложности, объёма, сроков или пожеланий Заказчика в процессе исполнения заказа.
3.5. Оплата производится в рублях РФ:
· по QR-коду на ИП Босалаева Ирина Владимировна;
· наличными уполномоченным сотрудникам Исполнителя;
· через сайт с использованием платёжных сервисов (ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой странице).
4. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА (ДОСТАВКА, САМОВЫВОЗ)
4.1. Способы получения:
· самовывоз из розничной точки Исполнителя;
· доставка силами Исполнителя или привлечённой службой доставки.
4.2. Самовывоз: Товар вручается Заказчику в розничной точке. Обязанность Исполнителя считается исполненной в момент передачи товара.
4.3. Доставка: Товар доставляется по адресу Заказчика. Обязанность Исполнителя считается исполненной в момент вручения товара Заказчику. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно, если иное не указано Исполнителем.
4.4. Приёмка товара: При получении Заказчик обязан осмотреть товар. Если обнаружены явные недостатки (повреждения, некомплект), Заказчик должен заявить об этом представителю Исполнителя или перевозчика немедленно. Без замечаний товар считается полученным надлежащего качества.
4.5. Если Заказчик не выходит на связь для получения заказа и внесения доплаты (если она предусмотрена) в течение 30 календарных дней с даты уведомления о готовности, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с удержанием фактически понесённых расходов (материалы, работа).
5. ВОЗВРАТ ШВЕЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. В случае получения изделия ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от заказа, немедленно уведомив об этом Исполнителя.
5.2. Ненадлежащим качеством признаются явные недостатки (дырки, пятна, зацепы, несоответствие согласованным параметрам). Заказчик обязан подробно описать недостатки и по возможности приложить фотографии.
5.3. К возврату необходимо приложить:
· заявление в свободной форме с указанием контактных данных, наименования изделия и причины возврата;
· документ, подтверждающий оплату (чек, выписка, скриншот перевода).
5.4. При обнаружении недостатков Заказчик вправе потребовать:
· замены на изделие той же модели;
· соразмерного уменьшения цены;
· безвозмездного устранения недостатков;
· возврата уплаченной суммы (по требованию Исполнителя и за его счёт Заказчик возвращает изделие).
5.5. Сроки удовлетворения требований:
· возврат денег — в течение 10 календарных дней;
· устранение недостатков — в течение 45 календарных дней;
· замена изделия — в течение 20 календарных дней (при наличии аналогичного материала и фурнитуры).
5.6. Исполнитель вправе провести проверку качества (экспертизу) за свой счёт. Заказчик может участвовать в ней. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Заказчика или претензия необоснованна, Заказчик возмещает стоимость экспертизы, а также расходы на транспортировку и хранение.
5.7. Индивидуальные швейные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). В частности, возврат невозможен, если:
· изделие сшито по меркам Заказчика;
· изделие полностью соответствует заказу;
· Заказчику не понравился фасон, цвет, ткань или оттенок отличается от фотографии (из-за особенностей цветопередачи устройств).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие не является основанием считать услугу оказанной некачественно или не в согласованном объёме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов власти, пожар, наводнение, землетрясение, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Договора.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Разногласия разрешаются путём переговоров на основании письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её вручения.
7.2. Если переговоры не привели к результату, спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения по адресу: https://rouzze-atelier.com/ и действует до момента отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать её в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Обработка персональных данных (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.) осуществляется с целью выполнения Исполнителем обязательств по Договору, а также исполнения требований нормативных актов.
9.3. Срок использования персональных данных — бессрочно.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. По вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Заказчик гарантирует, что полностью понимает условия Оферты.
10.3. Сайт и сервисы могут быть временно недоступны по техническим причинам. Исполнитель вправе проводить профилактические работы с предварительным уведомлением или без него.
10.4. Информация в электронной форме (электронные письма, сообщения в мессенджерах) имеет юридическую силу, если направлена на соответствующий адрес электронной почты (для Заказчика — на адрес, указанный при заказе; для Исполнителя — на адрес в реквизитах) либо через сайт.
10.5. Для целей Договора электронные сообщения считаются подписанными простой электронной подписью (логин — адрес электронной почты). Ключ простой электронной подписи (логин и пароль) применяется в соответствии с правилами оператора услуг электронной почты.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Босалаева Ирина Владимировна
Юридический адрес: 115407, г. Москва, Нагатинская набережная, д. 54, кв./офис 590
ИНН: 772577001852
ОГРНИП: 322774600271132
Электронная почта: rouzze@inbox.ru
Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810438000042786
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
Дата начала действия редакции: 15 апреля 2025 года
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Босалаевой Ирины Владимировны (ОГРНИП 322774600271132), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с дееспособным физическим лицом договор на оказание услуг по пошиву одежды (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных данной Офертой.
Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путём акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты является выполнение Заказчиком следующего действия:
подписание или подтверждение через интернет-связь (электронная почта, мессенджер, телефон) Бланка заказа (Приложение № 1 к Оферте) либо оформление заказа с помощью формы на сайте https://rouzze-atelier.com/
(далее — Сайт).
Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты. Место заключения Договора — город Москва.
До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями Оферты. Заказчик, совершивший акцепт, считается ознакомленным и согласным с условиями Оферты. Договор считается заключённым в письменной форме на условиях Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика произвести пошив одежды (выполнить работу), а Заказчик — принять и оплатить результат.
1.2. Исполнитель выполняет работы по пошиву изделий по образцам, размещённым на Сайте. Название модели, материал, цвет и иные характеристики указываются в Бланке заказа (Приложение № 1).
1.3. Размер одежды подбирается Исполнителем исходя из индивидуальных мерок Заказчика с опорой на размерную сетку бренд-ателье РОУЗЗИ (от XS до XL). Допустимы корректировки, не требующие кардинальной переделки лекал (например, изменение длины рукава, длины изделия, ширины плеча, длины брюк, размера талии — по согласованию с Исполнителем).
Снятие индивидуальных мерок может происходить при личной встрече в ателье (сотрудник Исполнителя снимает и фиксирует мерки с указанием даты). Заказчик также вправе самостоятельно провести замеры и предоставить параметры Исполнителю, неся ответственность за полноту и точность таких сведений.
1.4. Работа выполняется из материалов Исполнителя.
1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения задания Заказчика, неся за их действия ответственность перед Заказчиком.
1.6. Исполнитель не несёт ответственности за точность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
1.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при отсутствии технической возможности изготовления изделия либо необходимых материалов.
1.8. Заказчик может аннулировать заказ (или его часть) до того, как Исполнитель приступил к выполнению заказа (закупил материалы). В этом случае сумма предоплаты возвращается полностью.
1.9. Срок оказания услуг согласовывается Сторонами индивидуально и составляет от 2 до 10 недель в зависимости от типа изделия, сложности пошива, ткани, фурнитуры, а также производственной загруженности Исполнителя (срок может быть увеличен).
Этапы и сроки изготовления:
· подготовка к примерке — от 1 до 2 недель (при наличии материалов в Москве; если материалы требуют логистики из другой страны — до 5–6 недель);
· изготовление изделия после итоговой примерки — 2–4 недели.
Заказчик обязан посещать назначенные примерки в согласованное время. О переносе примерки необходимо сообщать не менее чем за 24 часа. В случае нарушения этой обязанности Исполнитель вправе увеличить срок изготовления без применения ответственности.
1.10. Заказчик подтверждает, что изделие имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ
2.1. Заказ считается оформленным после:
· выбора модели, материала, фурнитуры и иных параметров на Сайте, в розничной точке или через интернет-связь;
· предоставления Заказчиком всей необходимой информации (размерные параметры, пожелания, контактные данные).
2.2. Этапы оформления заказа
2.2.1. Согласование задания
Исполнитель формирует Бланк заказа (Приложение № 1) с указанием номера заказа, модели, артикула, материалов, фурнитуры, размеров, особых параметров, даты, срока исполнения и контактов. Бланк направляется Заказчику через интернет-связь. Заказчик подтверждает согласие письменно (сообщением) либо внесением предоплаты.
2.2.2. Расчёт стоимости и срока
Исполнитель сообщает окончательную цену и общий срок. Срок исчисляется с даты наступления наиболее позднего из событий: получение полного согласованного задания или поступление предоплаты (полной оплаты) на счёт Исполнителя.
2.2.3. Внесение платежа
Заказчик оплачивает заказ способами, указанными в разделе 3. Предоплата может составлять 70% или 100% стоимости. Оставшаяся часть (если предусмотрена) оплачивается перед отгрузкой готового изделия.
2.2.4. Закупка материалов
После получения предоплаты и подтверждения заказа Исполнитель приобретает ткани, фурнитуру и расходные материалы под этот заказ. Заказчик не вправе отказаться от заказа после начала закупки материалов.
2.2.5. Изготовление и отгрузка
Исполнитель выполняет пошив в согласованные сроки. По готовности уведомляет Заказчика и передаёт изделие службе доставки или в розничную точку. Право собственности переходит к Заказчику в момент получения товара (либо передачи перевозчику, если доставка силами Исполнителя).
2.3. Изменение или отмена заказа Заказчиком
· после внесения предоплаты, но до начала закупки материалов — с удержанием фактически понесённых расходов (консультация, доставка, снятие мерок);
· после начала закупки материалов — отмена только по соглашению сторон, с возмещением полной стоимости приобретённых материалов;
· после начала пошива — отмена не допускается (кроме случаев недостатков по вине Исполнителя).
2.4. Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа, если:
· Заказчик предоставил неполную или противоречивую информацию;
· выбранные материалы или модель отсутствуют у поставщиков;
· есть иные объективные препятствия для качественного выполнения заказа (о чём Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно).
3. ОПЛАТА
3.1. Стоимость услуг определяется по каждой заявке индивидуально — исходя из объёма услуг, стоимости материалов и других составляющих.
3.2. При оформлении заказа Заказчик вносит предоплату в размере 70% либо 100% от стоимости заказа. Оставшуюся часть (если она есть) Заказчик оплачивает по готовности изделия, но не позднее 7 календарных дней с даты уведомления о готовности.
3.3. Стоимость услуг, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте. На уже оплаченные заказы новая стоимость не распространяется.
3.4. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может изменить цену (в бо́льшую или меньшую сторону) при изменении сложности, объёма, сроков или пожеланий Заказчика в процессе исполнения заказа.
3.5. Оплата производится в рублях РФ:
· по QR-коду на ИП Босалаева Ирина Владимировна;
· наличными уполномоченным сотрудникам Исполнителя;
· через сайт с использованием платёжных сервисов (ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой странице).
4. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА (ДОСТАВКА, САМОВЫВОЗ)
4.1. Способы получения:
· самовывоз из розничной точки Исполнителя;
· доставка силами Исполнителя или привлечённой службой доставки.
4.2. Самовывоз: Товар вручается Заказчику в розничной точке. Обязанность Исполнителя считается исполненной в момент передачи товара.
4.3. Доставка: Товар доставляется по адресу Заказчика. Обязанность Исполнителя считается исполненной в момент вручения товара Заказчику. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно, если иное не указано Исполнителем.
4.4. Приёмка товара: При получении Заказчик обязан осмотреть товар. Если обнаружены явные недостатки (повреждения, некомплект), Заказчик должен заявить об этом представителю Исполнителя или перевозчика немедленно. Без замечаний товар считается полученным надлежащего качества.
4.5. Если Заказчик не выходит на связь для получения заказа и внесения доплаты (если она предусмотрена) в течение 30 календарных дней с даты уведомления о готовности, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с удержанием фактически понесённых расходов (материалы, работа).
5. ВОЗВРАТ ШВЕЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. В случае получения изделия ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от заказа, немедленно уведомив об этом Исполнителя.
5.2. Ненадлежащим качеством признаются явные недостатки (дырки, пятна, зацепы, несоответствие согласованным параметрам). Заказчик обязан подробно описать недостатки и по возможности приложить фотографии.
5.3. К возврату необходимо приложить:
· заявление в свободной форме с указанием контактных данных, наименования изделия и причины возврата;
· документ, подтверждающий оплату (чек, выписка, скриншот перевода).
5.4. При обнаружении недостатков Заказчик вправе потребовать:
· замены на изделие той же модели;
· соразмерного уменьшения цены;
· безвозмездного устранения недостатков;
· возврата уплаченной суммы (по требованию Исполнителя и за его счёт Заказчик возвращает изделие).
5.5. Сроки удовлетворения требований:
· возврат денег — в течение 10 календарных дней;
· устранение недостатков — в течение 45 календарных дней;
· замена изделия — в течение 20 календарных дней (при наличии аналогичного материала и фурнитуры).
5.6. Исполнитель вправе провести проверку качества (экспертизу) за свой счёт. Заказчик может участвовать в ней. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Заказчика или претензия необоснованна, Заказчик возмещает стоимость экспертизы, а также расходы на транспортировку и хранение.
5.7. Индивидуальные швейные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). В частности, возврат невозможен, если:
· изделие сшито по меркам Заказчика;
· изделие полностью соответствует заказу;
· Заказчику не понравился фасон, цвет, ткань или оттенок отличается от фотографии (из-за особенностей цветопередачи устройств).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие не является основанием считать услугу оказанной некачественно или не в согласованном объёме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов власти, пожар, наводнение, землетрясение, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Договора.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Разногласия разрешаются путём переговоров на основании письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её вручения.
7.2. Если переговоры не привели к результату, спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения по адресу: https://rouzze-atelier.com/ и действует до момента отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать её в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Обработка персональных данных (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.) осуществляется с целью выполнения Исполнителем обязательств по Договору, а также исполнения требований нормативных актов.
9.3. Срок использования персональных данных — бессрочно.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. По вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Заказчик гарантирует, что полностью понимает условия Оферты.
10.3. Сайт и сервисы могут быть временно недоступны по техническим причинам. Исполнитель вправе проводить профилактические работы с предварительным уведомлением или без него.
10.4. Информация в электронной форме (электронные письма, сообщения в мессенджерах) имеет юридическую силу, если направлена на соответствующий адрес электронной почты (для Заказчика — на адрес, указанный при заказе; для Исполнителя — на адрес в реквизитах) либо через сайт.
10.5. Для целей Договора электронные сообщения считаются подписанными простой электронной подписью (логин — адрес электронной почты). Ключ простой электронной подписи (логин и пароль) применяется в соответствии с правилами оператора услуг электронной почты.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Босалаева Ирина Владимировна
Юридический адрес: 115407, г. Москва, Нагатинская набережная, д. 54, кв./офис 590
ИНН: 772577001852
ОГРНИП: 322774600271132
Электронная почта: rouzze@inbox.ru
Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810438000042786
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
Дата начала действия редакции: 15 апреля 2025 года
